يجب الطلب قبل موعد الأستلام بيومين على الأقل للطلبات الكبيرة (أكثر من درزنين) وقيل بيوم واحد للطلبات الصغيرة (درزنين أو أقل).

أسعار الطلبات الخاصة قابلة للتغيير على حسب تفاصيل الطلب.

الطلبات الخاطئة أو التالفة تحصل على إسترداد نقدي كامل في حالة إبراز دليل على ذلك في غضون ثلاثة أيام من إستلامها.

الطلبات الخاطئة أو التالفة يمكن إستبدالها في غضون يومين من إستلامها.